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      Chi siamo?

      Nome della società:  Surya B.V.

      Indirizzo:  Stationsplein , 8 K, 6221BT, Maastricht

      NºDUNS:  81870205

      Partita IVA:  NL862251606B01

      ID commerciante
      producer_identifier.FR-EMBM:  FR240291_01KJPL

      Descrizione: SURYA, tappeti eleganti e accoglienti

      Un tappeto elegante fa la differenza! La nostra missione è permettere a tutti di decorare la propria casa con stile. Crediamo in un mondo in cui i tappeti di design siano accessibili a tutti. Questa è la nostra vocazione e la nostra passione.

      Da oltre 25 anni, Surya si è guadagnata una reputazione internazionale come innovatore, designer all’avanguardia, produttore leader e fornitore di tappeti di qualità.

      Il nostro negozio online è specializzato in tappeti dai design innovativi, disponibili in diverse forme, dimensioni e colori. Offriamo un’ampia gamma di tappeti, dai modelli VINTAGE dai colori patinati, ai tappeti SHAGGY in stile boho, fino ai nostri tappeti da ESTERNO per valorizzare la tua terrazza.

      Che tu stia cercando un tappeto lavabile in lavatrice, un tappeto da bagno o un tappeto per la cameretta del tuo piccolo, da noi troverai opzioni per tutti i budget e per tutti i gusti.

      Ci impegniamo costantemente a migliorare il nostro servizio per offrirti la migliore esperienza d'acquisto online, pratica e piacevole.

      Tappeti eleganti e accoglienti a prezzi convenienti. Un servizio post-vendita sempre disponibile e un team dedicato al tuo servizio. Acquista in tutta tranquillità, perché da Surya la tua soddisfazione è la nostra priorità assoluta.

      Unisciti oggi alla famiglia SURYA e lascia che trasformiamo la tua casa in un rifugio di stile e comfort!

      Informazioni legali:
      Nome: Surya B.V.
      Indirizzo: Stationsplein 8 K, 6221 BT Maastricht, Paesi Bassi
      Email: customer@surya.com
      Telefono: +31 718080145
      Orario di servizio: dalle 9:00 alle 17:00
      Partita IVA intracomunitaria: NL862251606B01

      Piattaforma della Commissione Europea per la risoluzione delle controversie online: www.ec.europa.eu/consumers/odr
      Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie presso un organismo di mediazione dei consumatori.

      Scarica le Condizioni generali di vendita

      Termini di spedizione e di reso

      Modalità di spedzione

      Condizioni per il reso: I tappeti non sono affetti dalla legge AGEC relativa al rilevamento 1 per 1.

      Modalità di reso
      Politica di restituzione: 14 giorni dal ricevimento dell'ordine.

      Le spese di restituzione sono a car del cliente : 30EUR per tappeto.

      Le fasi per effettuare un reso sono :
    • 1. Contattate il nostro team post-vendita tramite il sistema di messaggistica di Vnet Unique, che vi invierà un link per creare la ricevuta di reso.
    • 2. Preparare il prodotto – Il tappeto deve essere restituito nella sua confezione originale, arrotolato senza pieghe.
    • 3. Portalo alla filiale GLS di tua scelta. Per trovare la filiale più vicina, utilizza il link: https://gls-group.com/IT/it/trova-sede-parcelshop
    • 4. Comunicaci il numero di tracciamento del suo pacco !

    • Per avere diritto a un rimborso completo, il prodotto deve essere inutilizzato, privo di macchie e non danneggiato.
      Potrebbe essere applicato un costo aggiuntivo se l'articolo non viene restituito nelle sue condizioni originali.


      Attenzione!
    • Tolleranza di produzione +/5%.
    • In caso di assenza, l'ordine può essere lasciato presso un Punto di Raccolta
    • Annullare un ordine, rifiutare di accettare la merce alla consegna o non ritirarla presso un negozio partner equivale a esercitare il diritto di recesso.
    • Se la consegna non può essere effettuata a causa della vostra assenza, di un indirizzo errato, incompleto o di un cambio di indirizzo dopo la spedizione, le spese di restituzione sono a carico del cliente.

    • SOLO 1 ARTICOLO PER ETICHETTA ! Se per caso si desidera restituire più di un tappetino, si prega di contattarci prima per evitare complicazioni con il corriere. Vi invieremo tutte le etichette extra di cui avete bisogno.
      IMPORTANTE:

      Chiedete SEMPRE la ricevuta al punto di consegna GLS quando consegnate il tappetino e conservatela fino al rimborso. Si consiglia di scattare almeno 2 foto del tappeto accuratamente imballato prima di consegnarlo a terzi per la restituzione.

      In caso di controversia con il trasportatore, spetta a voi dimostrare inequivocabilmente che il tappeto è stato protetto adeguatamente e che eventuali danni durante il trasporto non possono essere imputati a voi.


      Se hai domande, non esitare a contattarci, il nostro team è sempre disponibile ad aiutarti.

      I nostri prodotti

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      Recensioni dei clienti

      Recensione ottenuta dal sondaggio di gradimento inviato ai nostri clienti dopo la consegna del loro ordine.

      5/5
      13 Recensioni
      5 stelle
      92%
      4 stelle
      0%
      3 stelle
      8%
      2 stelle
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      1 stella
      0%

      Recensione ottenuta dal sondaggio di gradimento inviato ai nostri clienti dopo la consegna del loro ordine.

      Benedetta 6 ottobre 2023
      5/5
      «
      IMBALLO PERFETTO E CONSEGNA PRIMA DEL TERMINE PREVISTO
      »
      - Data di acquisto: 12 settembre 2023
      Giuseppina 2 settembre 2023
      5/5
      «
      Acquisterò su questo sito nuovamente.
      »
      - Data di acquisto: 3 agosto 2023
      Bruno 15 luglio 2023
      5/5
      «
      La consegna è avvenuta nei tempi previsti. La descrizione corrisponde al prodotto ricevuto.
      »
      - Data di acquisto: 11 giugno 2023
      Deborak 7 giugno 2023
      5/5
      «
      Tappeti più belli dal vivo, velocissima la consegna,molto soddisfatta
      »
      - Data di acquisto: 10 maggio 2023
      Ombretta 7 aprile 2023
      5/5
      «
      Tappeto semplice, ma di effetto. Sta benissimo sul pavimento a doghe nere in pvc,
      »
      - Data di acquisto: 5 marzo 2023
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