Alterego

Chi siamo?

Nome della società: HOMIVAL SRL

Indirizzo: Avenue du Progrès 21, 4432, Ans

NºDUNS: 0803309359

Partita IVA: BE0803309359

Descrizione: ALTEREGO è un marchio belga di arredamento di design.

Poiché sentirsi bene a casa è uno dei pilastri del benessere, ci siamo prefissati l’obiettivo di ispirare e accompagnare i nostri clienti nell’arredamento degli spazi di vita e di lavoro. Lavoriamo ogni giorno, in squadra, per offrire prodotti unici dove si vive bene... senza spendere una fortuna!

E per garantire che non ci siano intermediari tra i nostri clienti e il nostro marchio, progettiamo, sviluppiamo e distribuiamo direttamente in quasi tutta Europa.

Scarica le Condizioni generali di vendita

I prodotti venduti da questo commerciante il cui paese di spedizione non è Italia non sono idonei per una detrazione dell'IVA.

Termini di spedizione e di reso

Modalità di spedzione:

Italia: Consegna tramite pacco postale

Condizioni per il reso: Il ritiro del vostro vecchio mobile avviene su richiesta e solo se il mobile da ritirare ha le stesse dimensioni e lo stesso peso di quello che avete appena acquistato. In caso contrario, il ritiro sarà a pagamento.

Modalità di reso: Ricezione dell'ordine: Al momento della ricezione dei pacchi, l’acquirente è tenuto a ispezionare accuratamente le condizioni esterne degli stessi. In caso di tracce evidenti di cattiva gestione, l'acquirente è obbligato a indicare per iscritto, sulla bolla di consegna, le riserve riguardanti i segni esterni di danno prima di accettare i pacchi. Inoltre, per consentire a ALTEREGO SA di rivalersi contro le società di consegna in caso di errore, l’acquirente deve segnalare eventuali danni al prodotto chiaramente legati al trasporto entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento dello stesso. I danni o difetti del prodotto non chiaramente legati al trasporto possono essere segnalati entro il termine legale di 2 mesi, come specificato dall’articolo 1649quater § 2 del codice civile. Eventuali danni o difetti devono essere comunicati al venditore per iscritto o tramite e-mail (info@alterego-design.com). Imballaggi originali: Tutti gli imballaggi originali devono essere conservati. Essi garantiranno una protezione ottimale dei prodotti in caso di reso. Durata della garanzia: Tutti i nostri prodotti sono venduti con una garanzia legale di 2 anni. La garanzia copre difetti di fabbricazione, vizi occulti e usura anomala del prodotto. Montaggio dei prodotti: È importante verificare la conformità del prodotto al momento del disimballaggio. Se riscontrate un difetto, vi preghiamo di non assemblarlo e di contattarci. Diritto di recesso e resi: Avete un periodo di 15 (quindici) giorni dalla data di ricezione per restituire un prodotto che non vi soddisfa. Vi preghiamo di contattarci sempre prima di effettuare un reso. Vi ricordiamo le condizioni di reso dei prodotti. Se queste condizioni non vengono rispettate, ALTEREGO determinerà il deprezzamento dell'oggetto causato dal mancato rispetto delle condizioni, e tale importo dovrà essere pagato dal cliente. • Prodotto in condizioni assolutamente nuove e nell'imballaggio originale o in un imballaggio equivalente in tutti i sensi. • Reso richiesto entro 15 giorni di calendario dal ricevimento dell’ordine. • Prodotto non montato. Si precisa inoltre che la restituzione avviene sotto la responsabilità e a spese dell'acquirente. Nota: In caso di annullamento, è responsabilità del cliente restituire i prodotti tramite il mezzo di trasporto prescelto. Tuttavia, per offrire ai clienti tariffe agevolate, ALTEREGO propone il servizio dei suoi partner di trasporto. Questo non implica, in nessun caso, la responsabilità di ALTEREGO in caso di danneggiamento o perdita del pacco restituito. Il cliente rimane l'unico responsabile di questa spedizione e delle relative spese.